Laatst bijgewerkt: januari 2025
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Interhost en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Interhost en de Klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Alle aanbiedingen van Interhost zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Interhost de bestelling of opdracht schriftelijk of per e-mail bevestigt, dan wel op het moment dat Interhost feitelijk met de uitvoering van de diensten begint.
Interhost zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Interhost heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de diensten tijdig aan Interhost worden verstrekt. Interhost is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook doordat Interhost is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Interhost streeft naar een beschikbaarheid van 99.99% voor haar managed diensten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De specifieke SLA-voorwaarden, inclusief compensatieregelingen bij niet-naleving, worden afzonderlijk vastgelegd en gepubliceerd op de website van Interhost.
Gepland onderhoud valt buiten de SLA-berekening en wordt minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd.
Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Interhost is gerechtigd de tarieven jaarlijks aan te passen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor ingangsdatum schriftelijk medegedeeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is Interhost gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.
De totale aansprakelijkheid van Interhost wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan Interhost heeft betaald.
Interhost is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie.
Interhost is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen: storingen in het internet, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, DDoS-aanvallen, brand, overstroming, overheidsmaatregelen en alle overige van buiten komende oorzaken.
De Klant zal de diensten van Interhost niet gebruiken voor activiteiten die in strijd zijn met de wet, openbare orde of goede zeden. Hieronder vallen onder meer: het verspreiden van malware, phishing, spam, het hosten van illegale content, en het uitvoeren of faciliteren van cyberaanvallen.
Bij overtreding is Interhost gerechtigd de dienstverlening onmiddellijk op te schorten of te beëindigen, zonder dat dit leidt tot enige aansprakelijkheid van Interhost.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Alle rechten van intellectueel eigendom op de door Interhost ontwikkelde software, documentatie en overige materialen berusten bij Interhost, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De overeenkomst wordt aangegaan voor de overeengekomen duur. Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal 30 dagen voor het einde van de lopende contractperiode.
Bij beëindiging van de overeenkomst zal Interhost de Klant een redelijke termijn bieden om zijn gegevens te migreren. Na deze termijn is Interhost gerechtigd alle data van de Klant te verwijderen.
Interhost behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking. Bij ingrijpende wijzigingen heeft de Klant het recht de overeenkomst te beëindigen.
Op alle overeenkomsten tussen Interhost en de Klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem contact met ons op:
| [email protected] | |
| Telefoon | +31 (0) 6297 58 59 0 |
| Adres | IJsvogel 15, 1398 JL Muiden |